Terminos y Condiciones Clínicas
Versión vigente a partir del 24 de Junio 2024
Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre Mi Clínica Médica (unidad de negocio de Nordeste Web S.A.S.) y las clínicas, centros médicos y profesionales de la salud que deseen integrarse como prestadores oficiales dentro de la red de atención a sus afiliados.
Al adherirse al programa, la clínica declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad.
CONSIDERACIONES PRELIMINARES:
- NORDESTE WEB es una empresa que tiene como actividad principal brindar servicios de publicidad, marketing digital, dirección y gestión empresarial, asesoría web, automatización de procesos y servicios web en general. En el marco de sus especialidades ha creado una unidad de negocio web: miclinicamedica.com.ar (“MI CLINICA MEDICA”) donde ofrece servicios de descuentos en medicina en general mediante un sistema de suscripción de pacientes y sus grupos familiares.
- A través de “MI CLINICA MEDICA”, NORDESTE WEB ofrece la posibilidad de conectar a sus suscriptores con profesionales idóneos de la medicina para que puedan realizar consultas, tratamientos y otras prácticas médicas, con la posibilidad de conocer exactamente el valor de cada prestación que han de recibir con descuentos exclusivos.
- “MI CLINICA MEDICA” cuenta también con un software de gestión de turnos, base de datos de historias clínicas, nómina de afiliados suscriptos, entre otras herramientas de gestión de la actividad médica.
- Consecuentemente, por medio de “MI CLINICA MEDICA”, NORDESTE WEB arbitra la mayor cantidad de servicios y medios a su alcance, a fin de conectar a la mayor cantidad de pacientes (suscriptores actuales y/o futuros) con los profesionales o clínicas que se adhieran a su Listado de Profesionales Prestadores.
- A tal fin, cuenta con distintos establecimientos con infraestructura suficiente para abordar los tratamientos requeridos divididos según la especialidad. Así, NORDESTE WEB tiene establecimientos con consultorios llamados “SUPER CENTROS”, completamente amueblados con servicios de luz, agua, internet y personal de atención al público.
- LA CLINICA es un establecimiento de la salud y ejerce sus actividades profesionales de liberal de manera autónoma en la ciudad de Goya, Provincia de Corrientes; lo que acredita con las documentaciones respaldatorias correspondientes cuya copia se adjunta al presente.
- Que LA CLINICA ha detectado la necesidad de captar más pacientes para presentarle sus servicios y cuenta con sus instalaciones para prestar servicios.
- Que constituye causa fin del presente contrato, el mayor beneficio económico de ambas partes como consecuencia de la generación la mayor cantidad de clientes, para lo cual las partes aportarán en la medida de sus obligaciones, su mayor esfuerzo hacia ese objetivo.
- Que es principio esencial de este contrato el respeto mutuo y la buena fe en el cumplimiento de las obligaciones como así también con profesionalismo con el que cada parte se compromete a llevar adelante sus prestaciones; razón esta última que constituye el principal motivo de la vinculación.
- Que LA CLÍNICA manifiesta que cuenta con una lista de precios generales o comerciales vigente, correspondiente a los tratamientos y servicios ofrecidos al público en general, la cual servirá como base de referencia para la aplicación del descuentos o pagos a NORDESTE WEB.
PRIMERA. Los plazos establecidos, así como sus renovaciones automáticas o sucesivas, serán válidos de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente y su aceptación expresa, ya sea firmada de manera presencial o mediante medios electrónicos habilitados por Mi Clínica Médica.
SEGUNDA. OBJETO: Es objeto de la presente solicitud de adhesión comercial, la regulación de la relación comercial a desarrollarse entre MI CLINICA MEDICA y LA CLINICA adherida, a fin de brindar atención con descuentos especiales a los afiliados del sistema..
En cumplimiento de dicho objeto, LAS PARTES realizarán los siguientes aportes:
- El aporte principal de LA CLINICA es sus instalaciones habilitadas, profesionales matriculados, conocimiento, experiencia y habilidades para el ejercicio de tratamientos médicos; especialmente las vinculadas con el diagnóstico, emergencias, cirugías, tratamiento y atención de patologías medicas.
- “MI CLINICA MEDICA”, ofrece aportar los pacientes que se encuentren suscriptos a sus servicios, y que requieran tratamientos vinculados a los servicios ofrecidos por LA CLINICA e incluir al LA CLINICA en la nómina de prestadores oficiales de “MI CLINICA MEDICA”.
- “MI CLINICA MEDICA”, aporta los medios necesarios a su alcance para la generación de más suscriptores como así también brinda la marca, su página web, imágenes, publicidad, estrategias comerciales de captación de pacientes, redes sociales y su software de gestión, para una mejor comercialización del servicio.
TERCERA.OBLIGACIONES DE LA CLINICA:
- LA CLINICA se compromete a brindar servicios médicos especializados de acuerdo a su ciencia y técnica a los pacientes suscriptos a “MI CLINICA MEDICA”, comprometiéndose a utilizar toda su pericia, conocimientos y celo en el cumplimiento de sus tareas.
- LA CLINICA se obliga a cobrar por todos servicios prestados a pacientes suscriptos a “MI CLINICA MEDICA”, el monto total y definitivo con un descuento de 25% (veinticinco porciento) sobre el valor regular de sus tratamientos brindados al público general, publicitados comercialmente, o sobre descuentos que ellos realicen. En caso de que algún procedimiento o servicio no pueda ser ofrecido con dicho descuento, LA CLÍNICA deberá notificarlo con 30 (treinta) días previamente por correo electrónico a gerencia@nordesteweb.com.ar, a fin de acordar el precio y descuento de ese servicio en particular.
- LA CLINICA no podrá, bajo ningún concepto, cobrar a los pacientes de “MI CLINICA MEDICA”, por sí o por interpósita persona sumas adicionales de dinero, sea como arancel diferenciado, gasto administrativo, plus o cualquier otro carácter, insumo, rubro o nombre que quiera dársele.
- LA CLÍNICA se obliga a abonar a mes vencido un 5% (cinco por ciento) del precio regular de sus tratamientos ofrecidos al público general, correspondiente a todos los servicios brindados a afiliados de “MI CLÍNICA MÉDICA” o a pacientes referidos por dicha entidad, en concepto de marketing o publicidad.
- LA CLINICA deberá utilizar el software de gestión brindado por “MI CLINICA MEDICA” para la validación y comprobación de afiliados del servicio.
- LA CLÍNICA se compromete a acordar con todos los profesionales que presten servicios dentro de sus instalaciones los porcentajes de descuento y los conceptos relacionados con costos de marketing o publicidad, en aquellos casos en que la facturación sea realizada de manera independiente por dichos profesionales.
- LA CLÍNICA deberá atender a todos los pacientes de “MI CLINICA MEDICA” que se presenten en sus consultorios, instalaciones con o sin turno previo otorgando prioridad a éstos.
- LA CLÍNICA asume la total responsabilidad y mantendrá indemne a NORDESTE WEB ante cualquier reclamo de los pacientes que le encomiende, sus herederos sucesores y cesionarios asistidos por mala praxis. A tal fin contara con seguro de mala praxis y de Responsabilidad Civil por Accidentes que pudieren ocurrir dentro de sus establecimientos que mantendrá vigente por el tiempo de duración de la presente Solicitud.
Asimismo, LA CLÍNICA se obliga a mantener indemne a NORDESTE WEB, y /o a sus directores, asociados, y/o accionistas frente a todo tipo de reclamo de sus empleados, contratistas, y/o personal que preste servicios para la misma, terceros, organismos fiscales ya sean municipales, provinciales o nacionales que pudieren hacerse contra NORDESTE WEB, sus directores, socios y/o accionistas como consecuencia de las obligaciones laborales, previsionales e impositivas que LA CLÍNICA asuma o genere con motivo de la presente Solicitud, incluyendo también reclamos fundados en accidentes de trabajo, enfermedades laborales y/o diferencias salariales, reclamos gremiales y/o de naturaleza colectiva, y/o cualquier otro tipo de reclamo, y/o intereses y costas procesales, gastos causídicos y extrajudiciales.
Si como consecuencia de cualquier procedimiento imputable a un cumplimiento de LA CLÍNICA para con sus empleados, contratistas y/o personas que presten servicios para los mismos, terceros, organismos previsionales y organismos fiscales, sean municipales, provinciales o nacionales y/o cualquier tercero se trabaran embargos u otras medidas cautelares sobre los bienes de NORDESTE WEB y/o directores, socios y/o accionistas, LA CLÍNICA deberá otorgar una inmediata sustitución con anterioridad a la ejecución de dichos bienes, ofreciendo un seguro de caución o garantía emitidos por compañías de seguros o bancos de primera línea, a satisfacción de NORDESTE WEB y/o sus directores, socios y/o accionistas, cuyo costo será soportado por LA CLÍNICA. En caso de que los embargos se mantengan sobre dichos bienes, LA CLÍNICA se compromete a abonar los importes desde el quinto día de la notificación.
En caso de incumplimiento a la indemnidad dispuesta por la presente cláusula, NORDESTE WEB y/o sus directores, socios, y accionistas, podrán reclamárselo a LA CLÍNICA por vía ejecutiva, siendo suficiente una certificación contable para tal fin.
CUARTA. DEL USO DE LA IMAGEN:
- a) LA CLÍNICA reconoce que NORDESTE WEB es el dueño de “MI CLINICA MEDICA”, marca que utiliza o que tiene concedido el derecho para su explotación, lo que así le es declarado por NORDESTE WEB y LA CLÍNICA no adquiere derecho, título o interés en ello excepto por la licencia otorgada por la presente Solicitud.
- b) LA CLÍNICA no utilizará, sin el consentimiento previo por escrito del NORDESTE WEB, las Marcas, o cualquier parte o forma de las mismas como parte de la denominación social de la sociedad de LA CLÍNICA o cualquier otro nombre legal o comercial, no ofrecerá o utilizará las Marcas para realizar ninguna actividad o para incurrir en ninguna obligación o deuda, en forma tal que pudiera razonablemente crear un perjuicio a NORDESTE WEB.
- c) LA CLÍNICA podrá realizar promociones y publicidad zonal sobre este acuerdo, cuyo costo correrá por su exclusivo cargo y cuenta.
- d) NORDESTE WEB podrá utilizar el nombre y la imagen LA CLÍNICA para la publicidad y marketing del objeto del presente contrato. Tendrá el derecho de exhibirlos, reproducirlos y/o plasmarlos total o parcialmente por el tiempo que decida en catálogos, sitios web, redes sociales, blogs y cualquier otro medio electrónico como así también en cualquier otro medio físico, publicitario y/o impreso. LA CLINICA o profesionales que integran la empresa no percibirá compensación adicional alguna por el derecho del uso de su imagen o nombre a los fines del presente contrato.
- e) NORDESTE WEB se compromete a no hacer mal uso de la imagen y nombre LA CLÍNICA y/o de utilizarlas en un contexto distinto que la publicidad.
QUINTA. OBLIGACION DE NO COMPETENCIA:
LA CLÍNICA garantiza que se abstendrá, durante el término de la presente Solicitud y por el lapso de dos (2) años después de la fecha de vencimiento o terminación de la misma, directa o indirectamente:
- De desviar o intentar desviar suscriptores o clientes de “MI CLINICA MEDICA” hacia ningún competidor, por persuasión directa o indirecta.
- De poseer, mantener, desarrollar, o tener participación en ningún negocio similar al de “MI CLINICA MEDICA” para sí, o en favor de o en conjunción con cualquier otra persona, personas, sociedad o corporación, sin consentimiento previo por escrito de NORDESTE WEB, con el fin de desviar clientes de MI CLINICA MEDICA.
- De atender por si o por interpósita persona a pacientes suscriptos a “MI CLINICA MEDICA” con los mismos, similares precios o descuentos establecidos este acuerdo.
SEXTA. REGIMEN DE SANCIONES POR INCUMPLIMIENTOS:
Sin perjuicio de la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el incumplimiento de las obligaciones asumidas en la presente Solicitud, se prevé el siguiente régimen especial de sanciones, aplicable a los casos que se especifican a continuación:
- LA CLÍNICA será pasible de una multa equivalente a CINCO MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (U.s. $ 5.000) siempre que se verifique alguna de las siguientes conductas:
- Que se ofrezca alternativas más económicas a “MI CLINICA MEDICA” que conlleven a desafiliarse a clientes de la empresa.
- Negarles atención o servicios a clientes de “MI CLINICA MEDICA”
- Que se constate un uso indebido de la imagen de “MI CLINICA MEDICA” de acuerdo a lo previsto en la cláusula CUARTA de la presente Solicitud.
- LA CLÍNICA deberá abonar a “MI CLINICA MEDICA” la suma de CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ( U.s. $100) siempre que se verifique alguna de las siguientes conductas:
- Que se niegue atención a pacientes de “MI CLINICA MEDICA” que se hayan presentado con o sin turno previo, por cada paciente de “MI CLINICA MEDICA”.
- Que se niegue a dar turnos a pacientes de “MI CLINICA MEDICA”.
- Que se derive clientes a otros centros o competidores directos de “MI CLINICA MEDICA”.
- LA CLÍNICA deberá abonar a NORDESTE WEB la suma de TRES MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (U.s. $ 3.000) por cada paciente de “MI CLINICA MEDICA” que atienda sin autorización expresa de NORDESTE WEB con posterioridad a la extinción de la presente Solicitud y hasta los dos (2) años posteriores a su finalización con los mismos o similares descuentos o promocionando atención de pacientes de “MI CLINICA MEDICA”.
- LA CLÍNICA deberá abonar a NORDESTE WEB la suma de CIEN MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (U.s. $ 100.000) en el caso que reproduzca total o parcialmente el modelo de negocio de afiliaciones de “MI CLINICA MEDICA” o cuando se verifiquen alguna de las conductas previstas en los puntos 1, 2 y 3 de la cláusula quinta.
- Previo llamado de atención verbal y/o escrito, LA CLÍNICA podrá ser suspendido de la nómina de clínicas de “MI CLINICA MEDICA” en el caso de omisión o inadecuada utilización del software de gestión provisto.
SÉPTIMA. LAS PARTES manifiestan expresamente que esta Solicitud no implica ni implicará relación laboral o de dependencia alguna de LA CLÍNICA o empleados que integran la misma, para con NORDESTE WEB, siendo el primero, una empresa independiente, que realiza su labor según sus conocimientos, sin recibir instrucciones de cómo hacerlo, sin estar sujeto a cumplimiento de horarios o régimen disciplinario de ningún tipo y participa en las ganancias generadas por su intervención, emitiendo los correspondientes recibos previstos por las leyes fiscales y previsionales vigentes.
OCTAVA. RESCISIÓN: Cualquiera de las partes puede rescindir unilateralmente la presente Solicitud cuando así lo quisiere mediante un preaviso de sesenta (60) días, que comunique la decisión de rescindir este contrato en forma fehaciente o a las casillas de correo electrónico arriba indicadas.
NOVENA. RESOLUCIÓN: Cuando alguna de las partes no cumpliere con las obligaciones a su cargo, violase las normas de aplicación a las que estuviera sujeta la actividad o lo aquí pactado entre ellas, la otra parte, intimará a la parte incumplidora al cese inmediato de la conducta detectada (24 hs.) bajo apercibimiento de considerar resuelto la presente Solicitud por exclusiva culpa de la parte incumplidora. Sin perjuicio de las causales detalladas en la cláusula siguiente, son causales particulares de resolución, los daños intencionales o los producidos por culpa grave o negligencia, así como el incumplimiento de las obligaciones inherentes al desarrollo de la actividad o a su cumplimiento desaprensivo o con negligencia reiterada. Verificada la persistencia de la conducta, la parte damnificada quedará habilitada a resolver la presente Solicitud y reclamar los daños y perjuicios generados, decisión que deberá ser notificada judicial o extrajudicialmente en forma fehaciente o a las casillas de correos electrónicos arriba denunciadas.
La existencia de una intimación previa, y la verificación de una nueva conducta incumplidora, dará derecho a la parte damnificada a resolver la presente Solicitud sin necesidad de intimar al cese de la conducta, decisión ésta que deberá ser notificada judicial o extrajudicialmente en forma fehaciente o a las casillas de correo electrónico arriba con una anticipación de por lo menos TRES DIAS (3) a la fecha que tendrá lugar.
La falta de cumplimiento a las notificaciones previstas en la presente cláusula hará perder a la parte damnificada, el derecho de reclamar los daños y perjuicios ocasionados.
Sin perjuicio de las causas mencionadas, se considerará resuelto la presente Solicitud de pleno derecho por:
- disolución de la persona jurídica que celebra el contrato;
- quiebra firme de cualquiera de las partes;
- vencimiento del plazo;